Liebe Patienten

Willkommen

Unser Leitbild, dem wir versuchen in unserer Sprechstunde gerecht zu werden stammt von Jan van Ruysbroeck: „Seid freundlich, eifrig und gütig zu jedem der eurer Bedarf“.

 

Ihr Weg führt sie aus den verschiedensten Gründen in unsere Praxis.

Wir halten ein breites, internistisch-hausärztliches Spektrum an Diagnostik und moderner medizinischer Maßnahmen für Sie bereit. Technik ersetzt aber niemals die persönliche Beziehung zum Patienten.

Wir versuchen Ihnen in unserer Sprechstunde immer mit Aufmerksamkeit und auf einer Ebene zu begegnen, da wir der Überzeugung sind, dass Kommunikation immer auf Augenhöhe stattfinden sollte. Aus diesem Grundsatz nähren sich Empathie, Respekt und Authentizität, die Grundpfeiler einer guten Beziehung zwischen Arzt und Patient.

In unserer Praxis werden Sie immer persönlich beraten und medizinisch versorgt. Dabei bilden wir gemeinsam mit unseren Arzthelferinnen ein Team, dass Sie stützt und Ihnen auch in schwierigen Situationen zur Seite steht.

Wir bemühen uns darum jedem Patienten gerecht zu werden, was manchmal bedeutet, dass Gespräche auch einmal mehr Zeit erfordern als geplant.

Ihre Hausärzte
Dr. med. Christine und David Haebler
FACHÄRZTE FÜR ALLGEMEINMEDIZIN, ANÄSTHESIE
UND NOTFALLMEDIZIN

AKTUELLES

Liebe Patienten,

die Tatsache, dass unsere Sprechstunde durchgehend „offen“, das heißt auch ohne Termin besucht werden kann, führt regelmäßig zu einer unkontrollierten Überfüllung der Praxis mit sehr langen Wartezeiten. Deshalb haben wir entschieden die Sprechstunde neu zu organisieren.  Ab dem 01.08.2019 teilen wir unsere Sprechstunde in eine Akut- und eine Terminsprechstunde auf.

1. Die Akutsprechstunde oder „offene Sprechstunde ohne Termin“

  1. Täglich (außer mittwochs) von 08:30 – 09:30 Uhr
  2. Mo, Di und Donnerstag von 15:30 – 16:30 Uhr

Die Akutsprechstunde dient ausschließlich der Besprechung akuter Beschwerden, deren Behandlung nicht aufschiebbar ist. Für die Besprechung von Befunden, Laborwerten, Anträgen oder medizinischer Probleme die keinen Notfall oder eine sofortige medizinische Behandlung erforderlich machen, nutzen Sie bitte die Terminsprechstunde!

Bei einer offenen Sprechstunde ohne Termin kann es je nach Patientenaufkommen zu längeren Wartezeiten kommen. Bitte kommen Sie wenn möglich zu Beginn der Akutsprechstunde (08:30 Uhr) in unsere Praxis.

2. Die Terminsprechstunde

  1. Täglich von 09:30 – 13:00 Uhr
  2. Mo, Di und Donnerstag von 16:30 – 19:00 Uhr

Die Wartezeit in der Praxis wird sich für die Patienten mit Termin absehbarer gestalten. Wir brauchen zur Organisation der Terminsprechstunde Ihre Mithilfe:

Unsere Bitte an Sie besteht darin, dass Sie im Rahmen der Terminvergabe kurz den Grund Ihres Arzttermins erläutern. Sie müssen hierzu aber keine Geheimnisse preisgeben. Es reicht uns, wenn wir wissen ob Sie wegen neuer Beschwerden oder zu einer Kontrolle kommen, ob eine Untersuchung oder ein Befund besprochen oder ob Formulare ausgestellt werden sollen.

Termine können wie folgt vereinbart werden:
1. Telefonisch unter 030 4330046
2. Online-Terminvergabe über unsere Homepage: haebler-hausarztpraxis.de (folgt noch)
3. Persönlich an der Anmeldung in unserer Praxis

3. Das Labor / die Blutentnahmen:

Das Labor ist montags, dienstags, donnerstags und freitags zwischen 08:30 Uhr und 11:00 sowie von montags, dienstags und donnerstags von 15:30 bis 18:00 Uhr geöffnet.

4. Rezepttelefon (030-120 86875)

Wir haben seit einiger Zeit ein Rezepttelefon für Sie eingerichtet. Diese Möglichkeit dient ebenfalls einem reibungsloseren Ablauf innerhalb der Sprechstunde. Das Abholen von Rezepten, Überweisungen und Verordnungen kann so deutlich schneller und einfacher gestaltet werden. Das Rezepttelefon ist 24 Stunden und sieben Tage die Woche für Sie geschaltet. Es wird Ihnen während des Anrufes Schritt für Schritt erklärt was zu tun ist.

Rezepte, Überweisungen und Verordnungen können auch Online über unsere Homepage: haebler-hausarztpraxis.de bestellt werden.


Da Sie auch weiterhin eine persönliche Betreuung und Beratung auf Augenhöhe erwartet, kann es auch nach der oben genannten Umorganisation immer zu unerwarteten Verzögerungen mit Wartezeit kommen.  Wir sind aber der festen Überzeugung, dass die genannten Veränderungen zu einer besseren Planbarkeit und somit auch zu einem höheren Patientenkomfort beitragen werden.

PRAXIS SPRECHZEITEN

(In der Zeit vom 15.07. – 02.08.2019 -> siehe unten „Aktuelles“)

Mo, Di, Do 8.30 – 12.00 und
15.30 – 18.30 Uhr,
Fr 8.30 – 12.00 Uhr
Mittwoch nach Vereinbarung

Telefon 030.43300-46

Tile-Brügge-Weg 15 
An der Oberrealschule
13509 Berlin

Bus 120, 124, 125, 133, 220, 222
S25, U6